OVER SWANDOR

Als Swandor Hotels & Resorts, dat tevredenheidsgerichte service biedt door te anticiperen op de vakantieverwachtingen van onze gasten, met in totaal 8 faciliteiten in Türkiye, Griekenland, Vietnam, Thailand biedt het u niet alleen een comfortabel en comfortabel verblijf, maar voelt u zich ook thuis, hoewel je bent ver weg. Swandor Hotels & Resorts biedt comfortabele accommodatie tegen betaalbare prijzen met faciliteiten in 5 landen. Merken die opereren onder de Swandor Group: PGS Hotels, Dessole Resorts & Hotels en Woovo Hotels. Zowel merken als hotels hebben allemaal hetzelfde doel, eersteklas service, uitzonderlijke kwaliteit en een hoge mate van gasttevredenheid. ONS KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEMBELEID 20.10.2020 “Terwijl we ervoor zorgen dat onze gasten tevreden zijn met onze voortdurend evoluerende, veranderende en lerende organisatiestructuur, is ons belangrijkste doel om onze producten en diensten op een kwalitatieve, innovatieve, veilige, gezonde, hygiënische en milieuvriendelijke manier te presenteren in overeenstemming met de wetgeving.” Om dit doel te bereiken; • Wij verbinden ons ertoe ons managementsysteem continu te verbeteren door te voldoen aan wettelijke en andere geldende voorwaarden. • We verbinden ons ertoe geen concessies te doen aan voedselveiligheid en hygiëneregels in alle stadia, van de levering van grondstoffen tot de presentatie van onze producten en diensten aan onze gasten. • Wij verbinden ons ertoe bij te dragen aan de motivatie van onze medewerkers, het zorgen voor gezonde en veilige werkomstandigheden en hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. • We zijn toegewijd aan het verbeteren van onze product- en servicekwaliteit door te luisteren naar de feedback van onze gasten, medewerkers en zakenpartners. • We verbinden ons ertoe energie en natuurlijke hulpbronnen efficiënt te gebruiken en preventief onderzoek te doen naar milieuvervuiling bij de bron door ons afval te beheersen. ONZE VISIE Een toonaangevend en geprefereerd merk in de toeristische sector zijn met zijn beleid voor voortdurende ontwikkeling en verbetering door de servicekwaliteit en gasttevredenheid op het hoogste niveau te houden. ONZE MISSIE Betrouwbare service in de sector leveren door haar wettelijke en sociale verantwoordelijkheden na te komen met een servicebegrip gericht op gasttevredenheid.