SWANDORISTA

Osaamme ennakoida, mitä vieraamme odottavat lomalta, ja voimme tarjota loistavaa, tyytyväisyyteen tähtäävää palvelua. Swandor Hotels & Resorts, jonka 8 hotellia sijaitsevat Türkiye, Kreikassa, Vietnamissa, Thaimaassa ei tarjoa vain kätevää ja mukavaa majoitusta, vaan antaa sinun tuntea olosi kotoisaksi, vaikka olisitkin kaukana. Swandor Hotels & Resorts on palkittu hotellikonserni, joka toimii 5 maassa ja tarjoaa mukavia majoitusmahdollisuuksia edulliseen hintaan. Swandor Groupin alaisuudessa toimivat tuotemerkit: PGS Hotels, Dessole Resorts & Hotels ja Woovo Hotels. Molemmilla tuotemerkeillä ja kaikilla hotelleilla on sama tavoite: tarjota erinomaista palvelua, merkittävää arvoa ja korkeaa asiakastyytyväisyyttä. LAADUNHALLINTAJÄRJESTELMÄN POLITIIKKA 20.10.2020 "Päätavoitteemme on tarjota tuotteitamme ja palveluitamme laadukkaasti, innovatiivisesti, turvallisesti, terveellisesti, hygieenisesti ja ympäristöystävällisesti sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja samalla tyydyttää asiakkaita jatkuvasti kehittyvän, muuttuvan ja oppivan organisaatiorakenteemme avulla." Tämän tavoitteen saavuttamiseksi sitoudumme siihen, että: • Varmistamme, että johtamisjärjestelmämme kehittyy jatkuvasti sovellettavien säännösten ja muiden vaatimusten mukaisesti, • Emme koskaan tingi elintarviketurvallisuudesta ja hygieniasäännöistä kaikissa vaiheissa raaka-aineiden toimittamisesta tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen vieraille, • Edistämme työntekijöidemme henkilökohtaista ja ammatillista kehitystä pitämällä heidät motivoituneina ja tarjoamalla heille terveelliset ja turvalliset työolosuhteet. • Parannamme tuotteidemme ja palveluidemme laatua kuunnellen asiakkaidemme, työntekijöidemme ja yhteistyökumppaneidemme palautetta, • Käytämme energiaa ja luonnonvaroja tehokkaasti ja pyrimme ehkäisemään ympäristön pilaantumista sen alkulähteillä pitämällä jätteemme hallinnassa. VISIOIMME Visiomme on olla johtava ja suosituin brändi matkailualalla pitämällä tuotteiden laatu ja asiakastyytyväisyys korkeimmalla tasolla ja soveltamalla jatkuvaa parantamispolitiikkaa. MISSIOMME Missiomme on tarjota luotettavia palveluja alalla ja täyttää velvollisuutemme palveluhenkisellä ja asiakkaiden tyytyväisyyteen keskittyvällä ajattelutavalla.