S.S.S

Antalya şehir merkezine sadece 20 km uzaklıkta ve Antalya Uluslararası Havaalanı'na yaklaşık 16 km mesafede bulunan otelimiz, Akdeniz'in büyüleyici Kundu bölgesinde sizi ağırlamak için hazır. Konforlu odalar, lezzetli yemekler ve sıcak bir karşılama ile unutulmaz bir tatil deneyimi sunuyoruz. Sizleri sultanlar gibi ağırlamak, tatilinizi unutulmaz kılmak için sizleri bekliyoruz.

Elbette, geç check out yapma seçeneğiniz mevcut. Check-out saati olan 12:00'den önce odanızı boşaltmanız gerekiyor, ancak ücretsiz "Late Check-Out"  alanımız bulunuyor. Tek yapmanız gereken, çıkış gününüzde ön bürodan Late Check- Out alanı için rezervasyon yaptırmak. Bu sayede odayı boşaltabilir, eşyalarınızı şifreli kasalarda güvenli bir şekilde saklayabilir ve uçağınıza kadar rahatça vakit geçirebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunabilmemiz için lütfen check-out gününüzü önceden bildirin, böylece uygun bir saat dilimi ayarlayabiliriz. İyi bir yolculuk dileriz!

Evet, ekletebilirsiniz ve ücretsizdir. Lütfen bunu ayarlamak için resepsiyon veya rezervasyon ekibimizle iletişime geçin. Bebeğinizin konforu ve güvenliği bizim için önemlidir. Konaklamanız sırasında herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize ulaşın. Konaklamanızı keyifli hale getirmek için buradayız!

Rezervasyonlarınızı yetkili acentelerimizden, web sitemizden veya çağrı merkezimizden yapabilirsiniz.

Lütfen Konaklama ile ilgili sıkça sorulan sorulara göz atmadan önce aşağıdaki bilgilere dikkat ediniz:

    1.    Otelimiz, aile oteli konsepti ile hizmet vermektedir. Bu nedenle, konaklama deneyiminizi en üst düzeye çıkarmak için aile dostu olanaklar sunmaktayız.
    2.    Bay konaklama hizmetlerimiz sadece belirli tarihler arasında mevcuttur. Bu tarihler için tarafımıza ulaşınız.
    3.    Konaklama için sınırlı bir kontenjanımız bulunmaktadır. Erken rezervasyon yapmanızı tavsiye ederiz.
    4.    Konaklama sırasında her türlü ek hizmet ve imkanın ek ücrete tabi olabileceğini unutmayın.
    5.    Güvenliğiniz için tüm konaklama bölgelerimizde 24 saat güvenlik hizmeti bulunmaktadır.
    6.    Özel talepleriniz veya ek ihtiyaçlarınız için lütfen rezervasyonunuzu gerçekleştirmeden önce bizimle iletişime geçin.
    7.    Konaklamanız öncesinde bu bilgileri bize e-posta göndererek, otelin facebook ve Instagram hesaplarından veya Ön Büro, Çağrı Merkezi ve Misafir Hizmetleri ekipleriyle iletişime geçerek netleştirmenizi rica ederiz.
    8.    İskelemiz 2024 yaz sezonumuz için yeni yapılmakta olan Pier Bar'ımız sebebiyle 1 Nisan - 14 Mayıs tarihleri arasında değerli misafirlerimizin kullanımına kapalı olacaktır.

1. Kampanya Tanımı: Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace, İç Pazar, Avrupa Pazarı ve İngiltere Pazarı misafirleri için özel bir çocuk aksiyonu kampanyası düzenlemektedir.

2. Kampanya Süresi: Kampanya, 01 Ocak 2024 tarihinde başlayacak ve 31 Ocak 2024 tarihinde sona erecektir.

3. Kampanya Kapsamı: Kampanya, 01 Ocak 2024 ile 26 Mayıs 2024 (dahil) tarihleri arasında geçerlidir. Bu süre zarfında, Deluxe Superior Room kategorisinde yapılan rezervasyonlarda, ebeveynler yanında kalan 3-11,99 yaş aralığındaki iki çocuk için konaklama ücretsiz olacaktır.

4. Katılım Koşulları:

   • Kampanya, yalnızca belirtilen tarihler arasında yapılan rezervasyonlar için geçerlidir.
   • Kampanya, sadece Deluxe Superior Room odaları için uygulanmaktadır.
   • Kampanya, bir yetişkin veya iki yetişkin yanında kalan 3-11,99 yaş arasındaki iki çocuk için geçerlidir.
   • Kampanya, diğer promosyonlar veya indirimlerle birleştirilemez.

5. Rezervasyon ve İptal Koşulları: Rezervasyonlar, otelimizin web sitesi, çağrı merkezi veya yetkili seyahat acenteleri aracılığıyla yapılabilir. İptal ve değişiklik koşulları, rezervasyon sırasında belirtilen şartlara tabidir.

6. Genel Şartlar:

   • Swandor Hotels & Resorts, kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
   • Kampanya, yasal düzenlemelere uygun olarak düzenlenmiştir.
   • Kampanya detayları ile ilgili her türlü soru ve bilgi talebi için otelimizin iletişim kanalları kullanılabilir.

Bu kampanya koşulları, Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace tarafından belirlenmiş olup, kampanyaya katılan her misafir bu şartları kabul etmiş sayılır.

Swandor Topkapı Palace Sevgililer Günü Özel Paketi Kampanya ve Kullanım Koşulları

Swandor Topkapı Palace, 14 Şubat Sevgililer Günü’ne özel olarak hazırladığı bu özel paket ile misafirlerine unutulmaz bir deneyim sunmayı hedeflemektedir. Bu belge, Sevgililer Günü Özel Paketi’nin kullanımına ilişkin şartları, koşulları ve yasal yükümlülükleri detaylandırmaktadır. Paketin kullanımı, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

Genel Koşullar

1. Kampanya Tanımı ve Geçerlilik: Bu paket, yalnızca 14 Şubat gecesi için Swandor Topkapı Palace’da yapılacak konaklamalarda geçerlidir. Paket, belirtilen tarih için önceden yapılan rezervasyonlarda ve sadece 'Sevgililer Günü Özel' ibaresi ile rezervasyon yaptıran misafirlerimize sunulur.

2. Rezervasyon Koşulları:

   • Rezervasyonlar, Swandor Topkapı Palace’ın resmi web sitesi üzerinden veya yetkili acenteler aracılığıyla yapılabilecektir.
   • Acentelerden yapılan rezervasyonlarda, oda isminde 'Sevgililer Günü Özel' ibaresi geçmelidir.
   • Web sitemizden yapılan rezervasyonlarda, 14 Şubat gecesi konaklamalar için paket, oda fiyatına otomatik olarak eklenir.

3. Paket İçeriği ve Kullanım Şartları:

   • Ücretsiz Oda Tipi Yükseltme: Müsaitlik durumuna bağlıdır ve otel girişinde teyit edilir.
   • Özel Akşam Yemeği: Önceden rezervasyon gerekmektedir; kontenjan sınırlıdır. Yemek 19.00-21.00 saatleri arasındadır.
   • Çift Masajı: Egna Spa’da, rezervasyon gerektirir; kontenjan sınırlıdır.
   • Ücretsiz Çocuk Bakımı: Rino Kids Club’da, 4 yaş ve üzeri çocuklar için geçerlidir.
   • Irish Pub’da Parti ve Ücretsiz Fotoğraf Çekimi: Katılım ve hizmetler, kampanya koşullarına tabidir.
   • Erken Giriş ve Geç Çıkış: Müsaitlik durumuna bağlıdır.

4. Yasal Uyarılar:

   • Bu paket, başka promosyonlarla birleştirilemez.
   • Swandor Topkapı Palace, kampanya koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
   • Kampanya, belirtilen tarih ve koşullar dahilinde geçerlidir ve herhangi bir hak iddia edilemez.
   • Otel, hizmetlerin sunumunda herhangi bir aksaklık ya da imkansızlık durumunda sorumluluk kabul etmez, ancak mümkün olan en iyi çözümü sağlamak için çaba gösterir.

5. Sorumluluk ve Çözüm Yolları:

   • Misafirler, kampanya hizmetleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamaları durumunda, konaklama süresince otel yönetimi ile iletişime geçmelidir.
   • Otel, sunulan hizmetlerin kalitesini ve misafir memnuniyetini sağlamak adına gerekli tüm önlemleri alacaktır.

Bu koşullar, Swandor Topkapı Palace ve kampanyaya katılan misafirler arasında yasal bir anlaşma teşkil eder. Kampanya koşullarının kabulü, bu anlaşmanın şartlarının okunduğunu, anlaşıldığını ve kabul edildiğini gösterir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Türk Hukuku uygulanacak ve yetkili mahkemeler Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri olacaktır.