Woovo ile Güvendesiniz

Değerli misafirlerimiz ve iş ortaklarımız;
Woovo Phuket Patong olarak; misafirlerimizin sağlıklı, güvenli, huzurlu ve keyifli bir tatil geçirmeleri için titizlikle çalışıyoruz. Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığını korumak adına Yeni Koronavirüs (COVID-19) pandemisi ile ilgili haberleri takip ediyor, Dünya Sağlık Örgütü (WHO), T.C. Sağlık Bakanlığı, Hastalık Merkezleri tarafından yapılan tüm duyuru ve talimatları uyguluyoruz. Kontrol ve Önleme, CDC ve yerel makamlar.

TÜM OTELLERİMİZDE GÜNCEL TEMİZLİK VE HİJYEN İŞLEMLERİMİZ
GENEL UYGULAMALAR:
Çalışanlarımıza başta el hijyeni olmak üzere tüm temizlik ve hijyen kurallarını günlük toplantılarda hatırlatır ve uygulanmasını sağlarız.
Temizlik ve hijyen talimatlarımızı güncelliyor, çalışanlarımıza gerekli eğitimleri veriyoruz.
Gıda üretim alanlarımızdan, restoranlarımızda sunulan ürünlerden ve havuz suyumuzdan periyodik olarak numune alıyor ve uygunluk kontrolleri yapıyoruz.
Misafirlerimizin talebi üzerine sağlık ünitemizde deneyimli personelimiz ile tıbbi bakım hizmeti vermekteyiz.

TEMİZLİK VE HİJYEN UYGULAMALARI:
Virüslere karşı etkili, uluslararası kabul görmüş temizlik ve hijyen ürünleri kullanıyoruz.
Misafir odalarımızı titizlikle temizliyor ve dezenfekte ediyoruz.
Ortak alanların ve mini kulüplerin temizlik ve dezenfeksiyonunu daha sık yapıyoruz.
Tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinde yaygın olarak kullanılan mekanlara (resepsiyon, kapı kolları, asansör ve düğmeler, ortak tuvaletler vb.) karşı daha hassas davranmaktayız.
Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın kullanımı için tuvalet ve restoran girişlerinde alkol bazlı el dezenfektanı kullanıyoruz.

Otellerimizde hijyeni sağlamak için maksimum önlemleri almaya devam edeceğimizi bildirir, sağlıklı ve güvende kalmanızı dileriz.

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ

20.10.2020

“Sürekli gelişen, değişen ve öğrenen organizasyon yapımız ile misafir memnuniyetini sağlarken, ürün ve hizmetlerimizi kaliteli, yenilikçi, güvenli, sağlıklı, hijyenik ve çevreye duyarlı bir şekilde, mevzuatlara uygun sunmak temel hedefimizdir."

Bu hedefimize ulaşmak için;

Yönetim sistemimizin yasal ve uygulanabilir diğer şartları karşılayarak sürekli iyileştirileceğini,
Hammaddelerin temininden ürün ve hizmetlerimizin misafirlerimize sunumuna kadarki tüm aşamalarda gıda güvenliği ve hijyen kuralarından taviz vermeyeceğimizi,
Çalışanlarımızın motivasyonu, sağlıklı ve güvenli çalışma koşullarının sağlanması, kişisel ve mesleki açıdan gelişmelerine yönelik katkıda bulunacağımızıi
Misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın geri bildirimlerini dinleyerek ürün ve hizmet kalitemizi artıracağımızı,
Enerji ve doğal kaynakları verimli kullanacağımızı, atıklarımızı kontrol altına alarak çevre kirliliğini kaynağında önleyici çalışmalar yapacağımızı;

taahhüt ederiz.

VİZYONUMUZ

Hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini üst düzeyde tutarak, uyguladığı sürekli gelişme ve iyileştirme politikaları ile turizm sektöründe öncü ve tercih edilen bir marka olmaktır.

MİSYONUMUZ

Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile yasal ve sosyal sorumluluklarını yerine getirerek sektörde güvenilir hizmet üretmek.